Veja o contexto.
Encontre a causa.
Combine informações de falha com as condições de operação ao redor de um evento. Dê à assistência mais contexto para avaliar um problema antes de agendar uma visita.
HMI + controle embarcado + integração à nuvem
Sua interface.
Seu produto.
Inteligência conectada.
Transforme a HMI em uma conexão entre usuário, equipamento e suas equipes de assistência e engenharia.
Um escopo integrado de engenharia
Da interação com o produto a informações para agir- EQUIPAMENTO
Entenda
o produto.Estados de operação, informações de sensores e contexto de falhas do controlador embarcado.
- HMI
Torne a interação
significativa.Controles claros, retorno do produto e informações relevantes para o usuário.
- NUVEM
Conecte
a informação.Serviços de nuvem e fluxos de dados desenvolvidos para a infraestrutura escolhida.
- CONHECIMENTO
Apoie a assistência.
Oriente a engenharia.Contexto de diagnóstico e padrões de uso para orientar o suporte e as decisões do produto.
As informações retornam ao desenvolvimento, resultando em diagnósticos, interfaces e funções melhores.
Mais que uma tela.
Um produto que
continua ensinando.
O valor está em conectar o que o usuário vê ao que o produto faz.
A Theta reúne hardware de HMI, firmware embarcado, comunicação com o equipamento e integração à nuvem no mesmo escopo de desenvolvimento. A solução é configurada para seu produto, modelo de serviço e infraestrutura.
Da interface local aos fluxos de diagnóstico conectado, definimos quais informações precisam circular, quem precisa delas e quais ações devem apoiar.
Veja o contexto.
Resolva remotamente
quando possível.
Desenvolva fluxos de diagnóstico que distingam orientação ao usuário, problemas de configuração e falhas que exigem atendimento presencial, ajudando a reduzir visitas desnecessárias.
Aprenda com o uso.
Desenvolva o que importa.
Use padrões relevantes de uso do produto para identificar dificuldades, priorizar novas funções e orientar o próximo ciclo de desenvolvimento com evidências de campo.
Theta Full Connection · Demonstração
Veja a experiência
do produto conectado.
A demonstração Theta Full Connection apresenta interface e conectividade. Use-a como ponto de partida para conversar sobre HMI, eletrônica do produto e integração à nuvem na sua aplicação.
Sua implementação é definida para seu produto e sua infraestrutura de nuvem preferida.
Converse sobre seu produto conectadoDa interface à infraestrutura
Desenvolvida como um sistema.
Adaptada ao seu produto.
Hardware e firmware da HMI
Seleção de tela, projeto de interface, comportamento da aplicação e integração com a eletrônica do produto.
Conectividade do equipamento
Interfaces cabeadas e sem fio selecionadas para o produto, incluindo CAN, UART, RS485/Modbus, USB, Wi-Fi e Bluetooth.
Fluxos de nuvem e diagnóstico
Troca de dados e integração com painéis ou ferramentas de assistência, definidas para a infraestrutura e os usuários necessários.
Evolução do produto
Dados de uso e retorno ao desenvolvimento de hardware, firmware e interface. Requisitos de atualização remota podem ser avaliados no escopo do projeto.
Sua nuvem. Sua arquitetura.
Desenvolvida para sua infraestrutura.
Trabalhamos com seu provedor de nuvem preferido e com os sistemas existentes. Conectividade, acesso, coleta de dados e requisitos de atualização são definidos para a aplicação.
Comece pelas decisões, depois pelos dados
O que seu produto
deveria ajudar você a
entender?
- O que pode ser diagnosticado remotamente?
Defina as perguntas da assistência e o contexto de operação necessário para respondê-las.
- O que os usuários precisam da interface?
Priorize tarefas, retornos e orientações que tornem o produto mais fácil de usar.
- O que deve orientar a próxima versão?
Identifique informações de uso que possam orientar novas funções e melhorias.
Seu próximo produto
Traga seu desafio
de engenharia para a Theta.
Comece pela aplicação, pelas restrições e pelo que precisa funcionar melhor.